Política de Privacidad

1. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales a través de WhatsApp, formularios web o integraciones automatizadas:

• Datos de identificación: nombre, apellido, DNI, CUIT/CUIL
• Datos de contacto: teléfono, email, domicilio
• Datos laborales y económicos: ingresos, empleador, tipo de actividad
• Datos de bienes: características del vehículo ofrecido como prenda
• Información crediticia y patrimonial: historial financiero, score, entre otros.
• Documentación personal: foto de DNI, selfie, comprobantes
• Registros de actividad: fecha, hora y contenido de las interacciones con el bot
• Geolocalización aproximada (si la función es autorizada por el usuario)

2. ¿Para qué usamos tus datos?

La finalidad principal del tratamiento es evaluar tu solicitud de crédito y acompañar todo el proceso de forma digital. En particular, utilizamos los datos para:

• Verificar tu identidad mediante mecanismos de validación digital
• Consultar tu perfil crediticio en entidades como Nosis, BCRA, BeSmart u otras
• Simular cuotas y condiciones crediticias
• Simular seguros para el vehículo a financiar
• Emitir y firmar documentos de forma electrónica
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu solicitud
• Realizar gestiones de cobranza, recordatorios y notificaciones
• Cumplir con requerimientos normativos y de prevención de fraude

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tus datos personales con terceros estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades mencionadas. Estos pueden incluir:

• Entidades financieras o prestamistas asociados
• Proveedores de scoring crediticio o validación de identidad (Nosis, PeyPe, etc.)
• Compañías aseguradoras para cotización y emisión de pólizas
• Plataformas de firma digital o almacenamiento seguro
• Organismos públicos que lo requieran por ley (AFIP, UIF, etc.)

No vendemos ni transferimos tu información con fines publicitarios sin tu consentimiento previo.

4. ¿Dónde y por cuánto tiempo almacenamos tus datos?

Los datos son almacenados en servidores seguros, ubicados en territorio nacional o en países con legislación adecuada de protección de datos.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas, o por períodos superiores cuando así lo exijan normativas contractuales, contables o legales.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

En cualquier momento, podés ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos
• Rectificar datos inexactos o desactualizados
• Suprimir tus datos si ya no son necesarios o revocás tu consentimiento
• Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos
• Limitar o restringir el uso de ciertos datos
• Solicitar una copia de los datos almacenados

Podés ejercer tus derechos enviando un correo a datos@credinet.com.ar con tu nombre completo, DNI y solicitud concreta. Responderemos en un plazo no mayor a 10 días hábiles.

6. Seguridad y confidencialidad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación indebida.

El acceso a los datos está limitado al personal autorizado de Credinet S.A. y sus proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Uso de WhatsApp como canal operativo

El canal oficial de comunicación de Wunder es WhatsApp Business, mediante un bot conversacional verificado. Al iniciar una conversación, el usuario acepta que sus datos sean tratados conforme a esta Política.

No enviamos spam ni mensajes promocionales sin consentimiento. Podés solicitar la baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento escribiendo "SALIR".

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, y se considerará aceptado si continuás utilizando la Plataforma.

9. Contacto

Si tenés dudas, consultas o pedidos vinculados a tus datos personales, podés contactarnos a: